LEGAL REFERENCE

Khung pháp lý unit6 áp dụng cho tài khoản Việt Nam của bạn

Chúng tôi công bố đầy đủ điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và quy tắc thanh toán để bạn hiểu rõ cách unit6 xử lý...

Điều khoản dịch vụ minh bạchBảo vệ dữ liệu cá nhânQuy trình thanh toán rõ ràngQuyền tài khoản được liệt kêHỗ trợ tranh chấp
unit6 Khung pháp lý unit6 áp dụng cho tài khoản Việt Nam của bạn

unit6 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ đội ngũ pháp lý unit6

Bạn có thể gửi yêu cầu về điều khoản, quyền riêng tư hoặc tranh chấp thanh toán qua ba kênh dưới đây...

Email pháp lý Gửi câu hỏi về điều khoản dịch vụ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ giao diện tài...
Trung tâm trợ giúp Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp...
TÍN HIỆU MINH BẠCH

Làm thế nào unit6 xây dựng lòng tin qua chính sách rõ ràng

Chúng tôi công khai mọi điều khoản ảnh hưởng đến tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân của bạn. Không có điều khoản ẩn, không có phí bất ngờ và...

Điều khoản đầy đủ

Toàn bộ điều khoản dịch vụ được đăng trên trang chính sách và cập nhật mỗi khi có thay đổi, kèm theo thông báo email gửi đến tài khoản của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Lịch sử sửa đổi

Mỗi lần chúng tôi cập nhật điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư, phiên bản cũ được lưu trữ với dấu thời gian để bạn so sánh những gì thay đổi. Nhật ký lịch sử hiển thị trong phần cài đặt tài khoản dưới mục chính sách.

Giải thích bằng tiếng Việt

Chúng tôi dịch toàn bộ điều khoản và chính sách sang tiếng Việt với dấu thanh chính xác, không chỉ dựa vào bản tiếng Anh. Nếu có xung đột giữa hai ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên cho tài khoản Việt Nam của bạn.

Quy trình tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định về tài khoản hoặc thanh toán, chúng tôi cung cấp quy trình khiếu nại ba cấp được mô tả rõ ràng trong điều khoản, bao gồm thời gian phản hồi và cách leo thang nếu cần thiết.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi giải thích chính xác dữ liệu nào được thu thập, tại sao cần thiết, bao lâu lưu trữ và với ai chia sẻ trong chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email pháp lý bất cứ lúc nào.

Quyền tài khoản

Điều khoản liệt kê rõ quyền của bạn bao gồm truy cập số dư, rút tiền, đóng tài khoản và khiếu nại sai sót. Chúng tôi không giữ số dư sau khi tài khoản đóng trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết hoặc yêu cầu pháp lý.

Các trang pháp lý unit6 khác so với trang này như thế nào

Chúng tôi duy trì ba trang chính sách riêng biệt để bạn tìm thông tin nhanh hơn. Mỗi trang tập trung vào một khía cạnh pháp lý nhưng...

Trang điều khoản dịch vụ
Toàn bộ văn bản pháp lý chi tiết về quyền và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, nạp tiền, chơi game và rút tiền. Bao gồm quy định về tài khoản nhiều người dùng, hạn chế khu vực và quy trình đóng tài khoản.
Trang chính sách quyền riêng tư
Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu trữ và đối tác nào được chia sẻ. Bao gồm quyền yêu cầu xuất dữ liệu, sửa thông tin không chính xác và xóa tài khoản hoàn toàn.
Trang thanh toán
Quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và phí nếu có. Giải thích cách chúng tôi xác minh danh tính và tại sao cần tài liệu trước khi rút số dư cao.
Trang giải quyết tranh chấp
Quy trình ba cấp để khiếu nại quyết định về tài khoản, thanh toán hoặc trò chơi. Liệt kê thời gian phản hồi mỗi cấp và cách leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả cấp trước.
Trang cookie và theo dõi
Chi tiết về cookie nào chúng tôi đặt, công nghệ theo dõi nào được sử dụng và cách tắt hoặc xóa chúng. Bao gồm danh sách đối tác phân tích và quảng cáo có thể nhận dữ liệu từ truy cập của bạn.
Trang bảo mật tài khoản
Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản qua mã hóa, xác thực hai yếu tố và phát hiện đăng nhập bất thường. Giải thích trách nhiệm của bạn trong việc giữ bí mật mật khẩu và thông báo ngay khi nghi ngờ truy cập trái phép.
Trang này
Tổng quan chính sách pháp lý unit6, liên kết đến các trang chi tiết khác và kênh liên hệ đội ngũ pháp lý. Đây là điểm khởi đầu khi bạn cần hiểu khung pháp lý trước khi mở tài khoản hoặc có câu hỏi sau khi đăng ký.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý unit6

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình thanh toán để bạn luôn thấy điều khoản áp dụng, lịch sử giao dịch và cách liên...

Liên kết điều khoản hiển thị Mỗi trang trong giao diện tài khoản có liên kết...
Xác nhận trước giao dịch Trước khi xác nhận nạp hoặc rút tiền, chúng tôi...
Lịch sử tài khoản đầy đủ Trang lịch sử giao dịch lưu toàn bộ nạp, rút...
Thông báo thay đổi chính sách Khi điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư thay...
Chat chính sách trực tiếp Chọn chủ đề chính sách trong cửa sổ chat để...
Yêu cầu dữ liệu cá nhân Trong cài đặt tài khoản, bạn có nút yêu cầu...

Những câu hỏi bạn hỏi về khung pháp lý unit6

Liên kết điều khoản dịch vụ đầy đủ nằm ở chân mỗi trang trong giao diện tài khoản và trên trang chủ unit6.app. Văn bản được cập nhật mỗi tháng và chúng tôi lưu phiên bản cũ trong phần lịch sử chính sách để bạn so sánh khi cần.

Không, chúng tôi gửi email và hiển thị thông báo trong tài khoản mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem bản so sánh giữa phiên bản cũ và mới trong thông báo và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản trước khi thay đổi áp dụng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản và nạp tiền. Dữ liệu này được mã hóa, lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có, trong cài đặt tài khoản có nút yêu cầu xóa dữ liệu hoặc bạn gửi email đến địa chỉ chính sách. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và xóa toàn bộ dữ liệu trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại cho mục đích kế toán hoặc điều tra.

Bạn gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc chat chính sách, đội ngũ xem xét trong hai ngày làm việc. Nếu không hài lòng, bạn leo thang lên cấp quản lý trong bảy ngày, sau đó lên ban điều hành trong mười bốn ngày nếu vẫn chưa giải quyết.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với đối tác phân tích để cải thiện giao diện. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba và tất cả đối tác phải ký thỏa thuận bảo mật trước khi nhận dữ liệu từ chúng tôi.

Gửi email đến địa chỉ chính sách trong phần cài đặt tài khoản, hoặc mở chat trực tiếp và chọn chủ đề chính sách để nói chuyện với chuyên viên. Cả hai kênh phản hồi trong hai ngày làm việc với giải thích chi tiết và tài liệu tham khảo.